Khắc phục tình trạng máy photocopy kẹt giấy: Hướng dẫn sửa chữa hiệu quả
Máy photocopy đóng vai trò quan trọng trong môi trường văn phòng, nhưng đôi khi sử dụng máy chắc hẳn bạn đã gặp trường hợp vấn đề kẹt giấy, gây ra sự phiền toái và giảm hiệu suất làm việc. Vậy nguyên nhân là từ đâu và cách xử lý như thế nào với vấn đề này đây? Cùng tham khảo bài viết này của Chí Vinh nhé!
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những nguyên nhân phổ biến gây kẹt giấy trên máy photocopy và cách khắc phục chúng một cách đơn giản.
Các nguyên nhân khiến máy photocopy bị kẹt giấy
- Do chất lượng giấy sử dụng: Khi bạn dùng giấy in có chất lượng kém, quá mỏng hoặc quá dầy, giấy bị ẩm… sẽ dẫn đến kẹt giấy nếu in ấn liên tục. Do vậy, bạn cũng nên tìm hiểu kỹ trước khi mua giấy để in, và giữ giấy in luôn khô ráo.
- Do cụm sấy (lô sấy) của máy photocopy: Cụm sấy là một trong những bộ phận quan trọng của máy photocopy, nếu cụm sấy bị hỏng, có thể gây ra tình trạng kẹt giấy.
- Cụm trống của máy: Giống như cụm sấy, đây cũng là bộ phận quan trọng, có chức năng nhận mực rồi in ra giấy. Nếu cụm trống bị rách sẽ dẫn đến hiện tượng kẹt giấy trong máy photocopy.
Dấu hiệu nhận biết khi máy photoco bị kẹt giấy
- Máy phát ra tiếng ồn bất thường.
- Máy báo lỗi “kẹt giấy” trên màn hình.
- Giấy không được đưa ra ngoài hoặc bị nát, rách.
Cách khắc phục vấn đề kẹt giấy trong máy photocopy
- Bước 1: Ngắt nguồn điện của máy, đây là bước đầu tiên bạn cần làm để đảm bảo an toàn và tránh hư hỏng thêm cho máy.
- Bước 2: Lấy toàn bộ giấy bị kẹt trong máy ra. Bạn phải thao tác nhẹ nhàng, đúng như hướng dẫn của kỹ thuật để tránh gây hư hại đến các bộ phận khác trong máy photocopy.
- Bước 3: Kiểm tra nguyên nhân kẹt giấy là do cụm sấy, cụm trống hay là giấy dùng để in. Nếu không có khả năng kiểm tra chính xác được bạn nên gọi đến nơi cung cấp máy photocopy bạn đang sử dụng để được hỗ trợ.
- Bước 4: Tùy theo nguyên nhân khiến máy bị kẹt giấy, bạn nên xử lý cho phù hợp, nếu do giấy thì bạn nên loại bỏ giấy cũ và thay toàn bộ giấy mới đúng chất lượng, còn nếu nguyên nhân từ các bộ phận trong máy photocopy thì bạn nên gọi bên cung cấp để có kỹ thuật đến hỗ trợ khắc phục, và thay thế các vật tư máy photocopy khác đúng chất lượng, đảm bảo khả năng hoạt động của máy.
Lưu ý:
- Khi gỡ giấy kẹt, hãy cẩn thận để tránh làm rách hoặc nát giấy.
- Không dùng tay để kéo giấy kẹt, hãy dùng nhíp hoặc dụng cụ chuyên dụng.
- Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố, hãy liên hệ 0906 28 30 70 dịch vụ kỹ thuật tại Chí Vinh để được hỗ trợ.
Bên cạnh việc khắc phục sự cố kẹt giấy, bạn cũng nên thực hiện một số biện pháp phòng ngừa như: Sử dụng đúng loại giấy cho máy photocopy, xếp giấy phẳng phiu trước khi đưa vào khay nạp, vệ sinh máy photocopy thường xuyên, bảo trì máy photocopy định kỳ.
Trên đây là một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng máy photocopy. Ngoài ra, khi mua hoặc thuê máy photocopy để sử dụng mà các bạn gặp vấn đề cần hỗ trợ thì các bạn có thể tìm kiếm tài liệu máy photocopy trên website của Chí Vinh hoặc liên hệ nhanh theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ:
- 27 Đ. Số 23, Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- 124 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
- Hotline: 0906 28 30 70
- Email liên hệ: chivinh688@gmail.com
Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết sau: